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メールが届かないお客様へのご案内

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お申込み及びお問い合わせいただいた際に、「返信メールが届かない」というお問い合わせが多数ございます。

ご予約・お問い合わせには、通常 半日ほどでお返事しています。
(遅くとも2日以内)

おかしいな?と思われた場合は、下記をご確認いただきますようお願いいたします。

【1】自動返信メールは届いていますか?

ご予約・お問い合わせの内容は、自動返信メールを送信しています。
このメールが届かない場合、その後に私からお送りするメールも届きません。

原因は下記の2つが考えられます。

●迷惑メールと認識されている
●入力されたメールアドレスが間違っている(1文字でも間違っていると届きません)

「迷惑メールフォルダに入ってました💦」というケースは意外と多いので、一度ご確認をお願いします。

【2】電話の履歴をご確認ください

こちらからのメールにお返事がない場合、まずショートメールをお送りします。

しかしショートメールも届かないことがありますので、その場合はお電話しています。
発信元は下4ケタが「9942」の携帯電話です。

お電話に出られなかった場合は、こちらに着信履歴を残していただければ折り返しお電話します。

夜でも結構ですので、一度ご連絡ください。

【3】直接メールください

3日経っても返事がない場合、何らかのトラブルが発生している可能性があります。
お手数ですが、こちらのメールアドレスに直接ご連絡をください。

info@bestcolorimpact.com

スムーズに連絡ができるよう、どうぞご協力をよろしくお願いします。

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ベストカラーインパクト
営業時間 10:00~17:00

土日祝も営業

〔主な会場〕
・大阪(JR新大阪駅 7分)
・西宮(JR甲子園口駅 6分)

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